MTC托管服务的主要范围
MTC负责基础设施运行、可用性、备份、安全、更新与技术支持，企业团队可集中管理Business One应用与业务流程。
完整托管服务
MTC把云基础设施、可用性监控、备份、补丁和运维规程作为一项完整的SAP Business One托管服务。
备份与恢复
按照环境恢复目标设计定期备份、留存规则和经过验证的恢复程序。
安全控制
用基于角色的访问、传输与存储加密、监控和管理控制保护财务及运营数据。
容量与性能
根据当前用户、数据量、工作负载和成长计划确定AWS或Azure规格，并按照约定性能要求持续监控。
补丁与更新
统一规划基础设施维护、安全补丁和SAP Business One版本工作，管理兼容性与服务连续性。
安全连接
把身份、集团、银行和其他业务系统，包括海外总部系统的连接，纳入环境设计。
海外总部访问与数据架构
跨境部署需在架构设计阶段明确数据存放位置、访问权限、安全控制与总部连接方式。
- 按用户角色为新加坡团队与海外总部配置访问权限和身份验证。
- 在托管方案中列明数据存放区域、适用认证、备份与运行控制。
- 根据新加坡PDPA评估跨境数据传输，并将相关控制纳入架构与运行方案。
云托管 · 常见问题
MTC云托管包括哪些内容？
MTC托管服务覆盖运行SAP Business One所需的基础设施、可用性监控、备份、安全、性能、补丁、更新和支持，并在方案中列明托管区域与运行控制。
如何在云端、本地与混合部署之间选择？
选择取决于合规要求、现有IT能力、数据存放、可用性、集团标准与长期运行成本。MTC将这些条件纳入云端、本地与混合架构评估。
中国总部能安全访问系统吗？
可以。MTC按角色配置身份验证、访问权限与安全连接，并在架构设计中统一考虑数据存放、跨境传输、日志和运行控制。
如何确认数据托管位置与相关认证？
MTC在AWS或Azure上设计托管环境，并在方案中列明所选区域、适用认证、恢复控制与跨境数据安排。