隐私政策

本政策说明 MTC SYSTEM (HOLDING) PTE. LTD（以下简称“MTC”或“我们”）如何处理您在 mtcsys.sg 及相关表单、评估与沟通中提供的个人资料。

本政策以新加坡《2012年个人资料保护法》（PDPA）为基础。第三方网站和服务由各自运营者负责，不在本政策适用范围内。

根据您使用网站的方式，我们可能收集：

• 姓名、工作邮箱、公司，以及您选择提供的电话、城市、行业或职务信息；
• 通过咨询表单提交的问题、需求和业务信息；
• 您与我们的通信及后续联系记录；
• IP地址、浏览器与设备信息、来源页面、访问页面、时间戳、Cookie标识符和安全日志等技术与使用数据。

管理与ERP准备度评估在浏览器内运行并直接显示结果，不要求填写联系方式；下载页文件也可直接下载，无需提交线索表单。如您之后联系MTC，我们会按本政策处理您选择提交的信息。

请勿在一般咨询栏中提交密码、支付卡资料、身份证件号码、医疗信息或其他敏感资料。如您提供他人的个人资料，应确保自己有权提供，且当事人已了解相关用途。

我们仅为在具体情况下合理的目的收集、使用或披露个人资料，包括：

• 回复咨询、安排沟通，以及提供您所需的信息；
• 了解需求、准备方案，并管理潜在或现有业务关系；
• 运行、保护、排查和改进网站及数字服务；
• 在您同意时发送市场沟通，并提供退订方式；
• 满足法律、监管、审计、反欺诈与争议处理要求。

我们会在收集时或收集前说明相关目的。如PDPA要求征得同意，我们会获取同意，并允许您在给予合理通知后撤回。撤回不影响此前已合法进行的处理，但可能使我们无法继续提供某项服务。

网站使用必要的本地存储来保存安全、语言与同意偏好。非必要的网站分析与会话测量技术只会在您通过网站控件同意后启用；根据网站实际启用的服务，可能包括Google Analytics、Microsoft Clarity和由MTC托管的Umami分析。您可通过Cookie控件或浏览器设置撤回同意；必要存储仍会用于网站运行与安全保护。

我们不出售个人资料。为处理您的需求，我们可能在合理必要的范围内向以下对象披露资料：

• 参与回复或交付您所请求服务的MTC集团团队；
• 为我们提供托管、安全、分析、客户关系管理、邮件投递和业务运营服务的供应商；
• 在合理或法律要求时，向专业顾问、审计方、保险方、监管机构、法院或公共机关披露；
• 在合并、重组或业务转让中，向承继相关业务的组织披露，并采取适当保护措施。

网站咨询及相关服务数据可能在新加坡境外处理或存储，包括使用MTC位于香港的基础设施。在向境外传输个人资料前，我们会按PDPA要求采取措施，使其获得与PDPA可比的保护，例如通过合同、组织与技术措施落实。

当个人资料可能用于对您作出决定或披露给其他组织时，我们会采取合理措施保持其准确和完整。当资料已不再为法律或业务目的所需时，我们会停止保留，或移除可将资料与您关联的方式。

我们会按资料性质采取合理的管理、物理与技术保护措施，但任何网络服务都无法承诺绝对安全。我们会评估疑似资料泄露事件，并在PDPA要求时通知新加坡个人资料保护委员会及受影响的个人。

在PDPA及其适用例外允许的范围内，您可以：

• 申请访问我们持有的您的个人资料，以及资料如何被使用或披露的信息；
• 要求更正不准确或不完整的个人资料；
• 给予合理通知后，撤回对未来收集、使用或披露的同意；
• 退订市场沟通；
• 向我们的资料保护官提出问题或投诉。

我们可能需要核实您的身份。如法律允许，访问申请可能产生合理费用，我们会在处理前说明，并在法律要求的时限内回复。

当服务、供应商或法律义务发生变化时，我们可能更新本政策。最新版本与更新日期会发布在本页；如变化重大，我们会在合适情况下另行通知。

如要提交申请、撤回同意或反映隐私问题，请联系我们的资料保护官：

您也可以使用联系表单。如对处理结果仍不满意，可联系新加坡个人资料保护委员会。

官方参考：PDPC资料保护义务说明与《2012年个人资料保护法》。